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QUESTIONS FRÉQUENTES
GUIDE D'UTILISATION
LÉGAL
Sauvegarde de vos données
1. Sauvegarde de vos données financières
Les données financières sont protégées et conservées par Stripe, l'acteur le plus sécurisé actuellement sur le marché.
2. Sauvegarde des données de vos élèves
Les informations de vos élèves sont stockées dans votre base de données. Vous pouvez les consulter individuellement sur le profil de vos élèves.
- 1.Allez dans Utilisateurs, puis Élèves
- 2.Et cliquez sur Voir ou Modifier
Regardez la vidéo explicative ci-dessous :
3. Exporter la base de données élèves (format CSV et Excel)
- 1.Allez dans Utilisateurs
- 2.Puis dans Élèves
- 3.Cliquez sur Exporter CSV ou Exporter Excel en fonction du format qui vous convient
Regardez la vidéo explicative ci-dessous :
4. Quelles données peut-on exporter depuis sa plateforme ?
Exporter mes informations de paiements (depuis Stripe)
- 1.Depuis votre Dashboard Stripe allez dans Paiements, adresse : https://dashboard.stripe.com/payments
2. Puis cliquez sur Exporter
5. Nos engagements
- Yoga&Me s'engage à ne jamais utiliser vos données à des fins commerciales.
- Votre base de donnée est également protégée par nos experts contre les cyber attacks et ne sera jamais utilisée sans votre accord.
- Vos données sont sécurisées grâce à notre programme et à la vigilance de nos experts.
- En partenariat avec Stripe, actuellement le meilleur partenaire financier pour gérer une activité sur Internet.
- Une sécurité maximale sur chacune de vos transactions financières.
- Respect des normes RGPD (Réglement général sur la protection des données).
- Respect des normes SCA (Strong customer authentication).